• ACESSO E UTILIZAÇÃO

Ao aceder à loja online o cliente declara que tem idade superior a 18 anos e não possui qualquer impedimento e/ou restrição legal que o impeça de adquirir bebidas alcoólicas. Se os requisitos legais não forem cumpridos, a loja ARKOS reserva o direito de retirar o acesso à loja online.

 
 
  • PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS

A loja ARKOS compromete-se a utilizar os dados fornecidos pelo cliente apenas para efeitos associados à loja online, que tenham sido autorizados. Em qualquer momento, o cliente pode alterar os dados pessoais registados no site. Os dados serão utilizados para processamento das encomendas e promoções de produtos da loja ARKOS.
A loja ARKOS compromete-se a não divulgar, ceder ou vender a terceiros os dados dos utilizadores da loja online.

 
 
  • PROCESSO DE COMPRA

As entregas estão previstas apenas para Portugal Continental. Para entregas nas ilhas ou noutros países, o cliente deverá contactar a Loja ARKOS, através dos contactos disponibilizados na loja online ou no site.
Os artigos são sujeitos ao stock existente e as encomendas serão processadas por ordem de chegada. Em caso de ruptura de stock, o cliente será devidamente alertado e será sempre sugerida uma alternativa ao produto.
A loja ARKOS não se responsabiliza pelas encomendas enviadas aos países que proíbam a entrada de bebidas alcoólicas. É da responsabilidade dos clientes. Em casa de dúvidas, entre em contacto connosco antes de fazer o pedido.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, em qualquer momento, sem que resultem indemnizações para os clientes que tenham adquirido os produtos em datas anteriores.
As promoções na loja online aplicam-se exclusivamente à loja online.

 
 
  • PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços dos produtos estão indicados em € (euros) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
A loja ARKOS disponibiliza aos clientes as seguintes formas de pagamento:
Transferência bancária;
Pagamento com PAYPAL;
Pagamento por MBWAY;
Transferência Bancária (PORTUGAL): Após finalizar o processo de encomenda deverá fazer a transferência bancária, do montante indicado na sua encomenda, para o IBAN PT50 0007 0000 0026 0619 1162 3.
Concluído o pagamento, envie, por favor, para loja@arkos.pt um comprovativo da transferência bancária efectuada.

 
 
  • EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA

O cliente receberá um e-mail de confirmação da recepção da encomenda, onde constará também os dados necessários para efectuar o pagamento, de acordo com o método escolhido. Assim que a encomenda estiver paga, receberá novo e-mail com esta indicação.

 
 
  • ESTADO DAS ENCOMENDAS

Cada encomenda tem um estado associado, que varia de acordo com o momento em que se encontra o processo de compra.
Aguarda Pag.: a encomenda foi efetuada com sucesso, contudo o pagamento ainda não foi processado.
Em processamento: a encomenda foi efectuada com sucesso e o pagamento já foi processado.
Concluído: a encomenda já foi expedida ou entregue.
Cancelada: a encomenda foi registada, mas cancelada antes do pagamento ter sido efectuado, pelo que a encomenda não será processada.
Reembolso: a encomenda foi registada, mas devolvida após ter sido efectuado o pagamento.
Recusada: o cartão de crédito utilizado para pagar a encomenda não foi autorizado, pelo que a encomenda não será processada.

 
 
  • PRAZOS DE ENTREGA

As entregas serão efetuadas em 1/2 dias. Em situações ocasionais, poderão demorar 3 dias.

 
 
  • CUSTO DE ENTREGA

Aos preços apresentados acresce o valor dos portes de cada encomenda que tem um custo de 6,50 € por uma caixa de 3 garrafas. Cada caixa adicional terá um preço de 1,50€. Encomendas superiores a 75€ para Portugal Continental, os portes de envio são grátis.

 
 
  • PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os conteúdos presentes neste site são propriedade exclusiva da loja ARKOS. Reservamo-nos o direito de introduzir alterações, não tendo obrigação de efectuar nenhum comunicado prévio aos utilizadores. É proibida a publicação, reprodução, utilização e distribuição dos conteúdos disponíveis neste site a terceiros, para fins comerciais, sem autorização prévia da loja ARKOS.

 

Contactos:
ARKOS
Rua do Comércio, 301
Zona Industrial de Padreiro
4970-500 Arcos de Valdevez

Telefone: +351 258 323 100
E-mail: vendas@arkos.pt
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